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COSTI DELLA SPEDIZIONE

Questi i costi della spedizione per zone non disagiate.

Valore merce Costo spedizione
fino a 65 euro 20 euro
fino a 130 euro 30 euro
fino a 520 euro 50 euro
fino a 1040 euro 80 euro
fino a 2000 euro 130 euro
oltre 2000 euro
150 euro

Per zone disagiate, il trasporto è maggiorato in funzione del volume dell'ordine. Aggiungendo al carrello gli articoli desiderati e riempiendo i dati con il cap di spedizione, potrete visionare l'importo preciso del trasporto.

Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa (22%).

CONSEGNA

·         Dove si possono ricevere gli articoli ordinati?

Presso l'indirizzo prescelto (domicilio, ufficio, ecc.), ma non a casella postale. Il corriere scarica al piano strada del civico o al punto più prossimo se il civico non è accessibile dal mezzo di trasporto.
Se si vive in zona si può passare a ritirarlo direttamente nel nostro punto vendita in Via A. Meucci 13 a Monterotondo (Roma)

·         Quanto ci mette l'ordine ad arrivare?

Per tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12.00 e relative ad articoli contrassegnati con la stringa “spedizione immediata “, le spedizioni avvengono in 24/48 ore. Non sono compresi in questi intervalli i giorni festivi, i prefestivi, i sabati e le domeniche. I tempi del trasporto sono normalmente 24/48 per arrivare ad una settimana nel caso di consegne di volumi e lnghezze maggiori. In alcune località disagiate come per le isole sono possibili anche 72 ore aggiuntive. Per gli articoli con tempistiche più lunghe di processamento ordine i tempi di consegna sono gli stessi, e vanno sommati ai tempi indicati come “disponibile in “

·         Posso fissare un appuntamento per la consegna?

Sì .La richiesta di consegna su appuntamento può comportare un'aggiunta di ulteriori 24/48 ore sui tempi di consegna

·         A quanto ammontano le spese di spedizione?

Informazioni dettagliate sono riportate nella pagina relativa

·         E’ possibile controllare lo stato dell'ordine?

Sì, accedendo al sito con account con il quale ci si è registrati.

·         Com’è il processo di consegna a domicilio?

Scegliendo la modalità consegna a domicilio, appena l'ordine esce dal magazzino verrà inviata un'email di conferma dell’avvenuta spedizione, comprensiva del codice di tracciabilità che permette di seguire in tempo reale la spedizione merce.

·         E’ possibile ritirare gli oggetti ordinati presso il punto vendita in Monterotondo?

Sì, se è stata scelta la modalità di consegna in negozio e ad eccezione di alcuni articoli nella cui descrizione è specificato. La merce va ritirata entro 15 giorni con la copia della conferma d’acquisto ed un documento identificativo dell’acquirente (od una fotocopia) Nel caso in cui l’acquirente non si presenti personalmente è necessario munirsi di delega. Alcuni articoli, non sono ritirabili in negozio.

·       E' possibile la consegna ai piani?

La consegna ai piani e/o con facchinaggio possono essere richieste con costi aggiuntivi  che potranno essere stimati in funzione dell’indirizzo e del volume della merce acquistata.

        E' possibile la consegna ovunque?

Le consegne in particolari destinazioni (aree ZTL, isole minori e/o località disagiate, zone franche, vie con difficoltà d'accesso di mezzi di trasporti adeguati alle dimensioni delle spedizioni) che possano richiedere mezzi particolari o speciali saranno soggette a costi aggiuntivi da quantificare su richiesta in funzione dell’indirizzo e del volume della merce acquistata.

      Se ricevo la merce e vedo uno o più colli danneggiati come devo comportarmi?

 Nei casi in cui si dovesse notare un danneggiamento del collo è necessario ritirare lo stesso apponendo insieme alla firma la dicitura "COLLO NON INTEGRO SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO". E' necessario fotografare l'imballo, aprire al più presto il collo e segnalare eventuali mancanze o danneggiamenti entro 7 giorni.

       Nel caso di consegne di merce lunga e pesante il trasportatore scarica da solo? No. E' richiesto l'aiuto di almeno una persona per aiutare nella fase di scarico. Nel caso di materiali particolarmente lunghi e pesanti è consigliabile scegliere la "consegna su appuntamento/preavviso telefonico" per essere sicuri che il corriere possa scaricare con l'aiuto di qualcuno

 

 

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